En Vesper, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, ofrecemos cambios bajo las siguientes condiciones...
Si recibís un producto distinto al que compraste, podés solicitar el cambio.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
En este caso, nosotros nos hacemos cargo de todos los costos de envío.
Si el producto no cumple con tus expectativas, podés solicitar un cambio dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Condiciones:
• El producto no debe haber sido utilizado
• Debe estar cerrado y en su empaque original intacto
En este caso, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
No se realizan devoluciones de dinero por este motivo.
Si tu pedido llega dañado o presenta fallas, contactanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
Nuestro equipo se encargará de resolverlo lo antes posible.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados, abiertos o sin su empaque original
• No se realizan reintegros por errores al aplicar descuentos o cupones
• En caso de corresponder un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago utilizado, una vez recibido y verificado el producto
Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o correo electrónico.
Estamos para ayudarte en todo momento.
